质量是什么？对检验检测人来说，就是一个个有效的数据，一件件合格的产品，一项项高效务实的工作，一场场深入人心的服务。9月16日，为了全面贯彻落实质量月精神，开展“推动质量变革创新，促进质量强国建设”为主题的质量月活动，方圆集团黄金珠宝检测部参加了钱塘新区2022年质量月现场宣传惠民服务活动，开展了黄金珠宝饰品免费检测。
上午9时，江东龙湖天街的活动现场就热闹起来。本次活动联合了杭州市钱塘区市场监管局、省轻工院、义蓬街道卫生院等单位，现场群众可以免费检测黄金珠宝饰品和了解特种设备，可以测血压、洗眼镜、修理自行车，也可以现场进行消费投诉和处理，可以说是一站式服务，一应俱全！黄金珠宝免费检测的“摊位”前排起了长队，十分火爆。“我在网上看直播买了这件项链，帮我看下是不是真的？”，“我的金手镯有白色的斑点，是不是假的？”，“钻石不是最坚硬的吗？为什么我的钻石多了个裂纹？”。面对群众各式各样的问题，检测人员认真查看样品，仔细确认检测结果，并耐心讲解了黄金、翡翠、钻石等常见黄金珠宝饰品在购买和佩戴时的注意事项。从检测数据来看，本次现场服务合格样品达到80%以上。根据现场交流情况，年长的消费者喜欢在实体门店购买珠宝玉石饰品，但维权意识不强，一般没有购物小票、收据等维权凭证的保存习惯；而年轻的消费者喜欢在线上各类平台购物，维权意识强，对季节性时尚饰品的需求较大，容易冲动消费。
此次活动是黄金珠宝检测部2022年质量月系列技术服务活动之一。在本次活动中，集团黄金珠宝检测部围绕消费者关注热点，线上线下同步加大质量相关科普宣传和消费指导，大力营造浓厚质量氛围，推动集团质量工作取得新进展。
