近日,黄金珠宝检测部连续两次收到消费者送检的黄金手镯。经消费者反映,该黄金手镯佩戴一段时间后,表面部分变白。经检测,该首饰表面含金,内部实为银,属于“金包银”诈骗手段。
据了解,该产品的标签、标识及重量都与商家卖出的合格产品一致。经诈骗团伙退换货“狸猫换太子”后,流入市场,进入消费者手中。在这起事件中,商家蒙受了极大的损失,信誉受到质疑。在此,黄金珠宝检测部提醒商家在退换货时有必要进行重新送检,以减少经济风险,保护品牌信誉。